提升全球客户体验的策略与实践在中国市场的应用

在当今全球化的商业环境中，客户体验（Customer Experience, CX）已经成为客户满意度与品牌忠诚度的重要指标。特别是在中国市场，随着消费者需求的变化和科技的发展，提升客户体验的策略显得尤为重要。